Autonome innovatie: waarom niet voor jouw bedrijf?
Waar staat innovatie vandaag?
Het voorbije decennium kwam het grootste deel van innovaties in de privésector op wereldniveau voort uit nieuwe technologieën. Als belangrijkste technologieën denken we aan 3G/4G, geconnecteerde toestellen, slimme sensoren en IoT (Internet of Things), AI (artificial intelligence of kunstmatige intelligentie), AR (augmented reality), VR (virtual reality), big data, en cloud-technologie. Allerlei nieuwe technologische mogelijkheden die tot tal van innovatieve producten en diensten hebben geleid. Maar sommige veelbelovende businessmodellen raakten ook in de vergetelheid, soms door problemen bij de uitvoering, soms gewoon door een slechte timing.
De fase waar we ons vandaag in bevinden wordt gekenmerkt door de groei van de deeleconomie en crowdsourcing-concepten. Innovatie is in die gevallen gebaseerd op recente P2P (peer-to-peer) businessmodellen (denk maar aan Uber, Airbnb, Upwork, WeWork) en op on-demand producten en diensten. Dit uit zich in een wereldwijde shift in wat de klant verwacht en hoe hij of zij zaken percipieert.
De stap naar een autonome wereld
Nieuwe producten en diensten die het resultaat zijn van de deeleconomie bevinden zich vandaag in een mature fase. Apps en diensten om te carpoolen, autodelen, woningdelen en zelfs kledingdelen zijn vandaag zeer populair bij consumenten en kennen wereldwijd miljoenen dagelijkse gebruikers, iets wat lange tijd ondenkbaar leek.
In de deeleconomie deelt de consument producten en diensten volgens zijn behoeftes. In een volgende stap wordt deze functie even efficiënt uitgevoerd door machines. Volledig verdwijnen zal het deelconcept nooit doen, maar wel zullen we steeds meer op geautomatiseerde diensten vertrouwen waarmee we bepaalde handelingen snel en goedkoop kunnen laten uitvoeren, waar en wanneer we maar willen.
Sowieso gaan we een geleidelijke automatisering tegemoet, een switch die met de wereldwijde coronapandemie een extra duwtje in de rug kreeg aangezien producenten en dienstverleners slechts over een deel van hun werkkrachten beschikten. Vandaag gaat men ervan uit dat automatisering tegen 2030 bijna 53 miljoen banen overbodig zou maken in Europa, zo blijkt uit een recent rapport van McKinsey.
Automatisering treft vooral industrie
Uiteindelijk zullen alle sectoren te maken krijgen met automatisering, al staat het vast dat distributie en retail (70%), voedingsdiensten (94%) en logistiek het sterkste geïmpacteerd zullen worden. Velen delen de vrees dat de automatisering van volledige sectoren uiteindelijk tot banenverlies zal leiden. Maar alhoewel het waarschijnlijk klopt dat veel banen niet meer zullen bestaan in hun huidige vorm, zullen er minstens evenveel nieuwe banen ontstaan om deze te vervangen – een vaststaand onderdeel van innovatie. Deze verschuiving kan er uiteindelijk toe leiden dat er ten opzichte van het banenverlies een netto banenwinst wordt geboekt. In Europa dreigt er zelfs een tekort te ontstaan in geschoolde arbeid door de daling van de actieve beroepsbevolking in de meeste landen.
De enige mogelijke evolutie van innovatie
De bestaande innovatieprocessen in veel organisaties zijn traag, omslachtig en reactief, in tegenstelling tot de nieuwe en autonome wereldorde die onze innovatiemethodes sterk zal veranderen. Reactieve organisaties met zware en bureaucratische innovatiemodellen zijn niet in staat om de vruchten te plukken van de pioniersvoordelen, laat staan er een voortrekkersrol in te spelen. Ze kunnen hoogstens hopen dat ze, eens ze de door de klant gevraagde producten en diensten lanceren, het feestje niet gemist hebben. Achterblijvers richten hun businessmodellen niet op groei of expansie, maar hoogstens op overleven. Vaak blijven ze dan ook achter met de kruimeltjes van het marktaandeel.
Organisaties zullen in staat zijn om proactief te innoveren en zelf trends te spotten, evalueren en lanceren. Dit onderscheidt hen van organisaties die wachten tot een trend zich voordoet en vervolgens niet weten hoe om te gaan met consumentenbehoeftes en automatisering. Big data en kunstmatige intelligentie vormen ongetwijfeld een aanzienlijk onderdeel van autonome innovatie en laten grote, traditionele industriële spelers toe om hun businessmodellen een succesvolle draai te geven en zo hun rentabiliteit voor de komende decennia veilig te stellen. Zij die zich onvoldoende snel kunnen aanpassen of te koppig zijn om dit te doen, zullen helaas achterblijven ten opzichte van hun progressievere tegenhangers. De concurrentie bijbenen is vandaag geen strategie meer. De concurrentie voorblijven is dat wel.
De weg naar een innovatiever business-landschap
Een verandering van de manier waarop een bedrijf innoveert, vormt een shift in organisatorische cultuur of WoW (way of working) en vereist een goed doordachte strategie. Geen top-down-strategie, maar eerder een dialoog waarbij elk niveau van het bedrijf betrokken en geïnformeerd wordt. In tegenstelling tot wat velen denken, moet technologie altijd de laatste stap van het transitieproces zijn. Technologische keuzes mogen nooit het startpunt vormen van strategische zakelijke beslissingen. Meer nog, deze keuzes worden bepaald door de korte- en langetermijndoelstellingen die een organisatie voor zichzelf heeft bepaald.
Hetzelfde geldt voor de keuze van een technologie-aanbieder. In tegenstelling tot een gewoon uitvoerende leverancier kan een krachtige technologische partner een organisatie helpen om strategieën te bedenken en beslissingen te nemen die haar voorbereidt op innovatie en op langetermijnsucces. De juiste technologische keuze kan deze beslissingen vergemakkelijken, al is dat niet altijd nodig. Door samen te werken met Pegus garanderen we dat de gekozen technologische mix niet alleen je huidige businessdoelstellingen weerspiegelt, maar dat deze mix je ook in de toekomst helpt te innoveren.
Contacteer ons team voor een vrijblijvend gesprek over welke technologie je vandaag nog kan helpen innoveren.
Copywriter inadanova.com
