Digitale ontwikkelingen in 2016 en trends voor 2017 – Deel II

Belang van Ad Blockers

Marketeers beseffen ondertussen dat de consument genoeg heeft van alle push advertenties, pop-ups, sidebar reclames en de talloze nutteloze boodschappen op om het even welk toestel. Ontwikkelingen van ad block technologieën bewezen in 2016 des te meer dat het model van ‘geforceerde’ push advertenties ten einde loopt. Reclame moet authentiek, relevant en nuttig zijn en moet het publiek op het juiste moment en op de juiste plaats bereiken.

Google en Facebook namen al stappen tegen fake news en tegen opdringerige of kwaadwillige boodschappen en advertenties. Technologiebedrijven zullen, net als hun gebruikers, afstappen van een puur commercieel model en zullen andere en slimmere manieren bedenken om hun klanten te bereiken. Dat moet gebeuren met gerichte inhoud, of deze nu organisch of betalend is. Het belang van traditionele outbound marketing zal verder afnemen ten voordele van gerichte  en gepersonaliseerde inhoud of content.

Influencer marketing

Het belang van mond-tot-mondreclame en ‘influencer marketing’ zal verder groeien. Door het wantrouwen in schreeuwerige berichten en advertenties, maar ook door de ontwikkelingen van ad block-technologie. Voor het moment van aankoop doet 75% van de consumenten uitgebreid onderzoek naar een merk of een product, waardoor ze meer en meer hun weg zullen vinden naar vertrouwde influencers als ze advies zoeken over een merk of een product. Dit biedt bedrijven opportuniteiten om klanten op een andere manier te benaderen en hun producten op een meer organische manier te tonen. Het risico is echter dat het niet altijd de beste producten zullen zijn die gepromoot worden. Populaire influencers die volgens opbod werken kunnen ongemerkt voorkeur geven aan een bepaald product en schijnbaar authentieke aanbevelingen maken.

Content blijft essentieel

Terwijl ad blockers steeds slimmer worden en gebruikers steeds selectiever, is het voor bedrijven essentieel om verder te gaan dan het pure verkopen van een product of dienst. Bedrijven moeten hun klanten leren kennen om zo inhoud te bieden met een duidelijke toegevoegde en overtuigende waarde. Geen enkel bedrijf ontsnapt aan investeringen in content die aansluit bij de behoeftes van het doelpubliek en die in lijn ligt met de algemene marketingstrategie.

Trends voor 2017

Virtual Reality and Augmented Reality

2015 bleek de doorbraak voor Virtual Reality (VR) en Augmented Reality (AR), met tal van nieuwe toestellen en content voor commerciële toepassingen. In 2016 vond de hardware zijn weg naar de winkelrekken, met de Microsoft HoloLens, Oculus Rift van Facebook, PlayStation VR, HTC Vive en goedkopere oplossingen zoals de Samsung GearVR en de Google Cardboard VR.

Een aantal vooruitstrevende bedrijven voedden de interesse van de gebruikers naar AR en VR content. Sommige spelers bieden al content aan via een streaming site, zoals bijvoorbeeld Oculus Rift en giganten als Netflix, Amazon, Apple en Hulu zullen ongetwijfeld volgen met eigen 3D content en kanalen.

V-commerce (Virtual Commerce) is de volgende groeipoot, met virtuele showrooms en winkels. Voordeel? Daling van dure kostenposten zoals fysieke showrooms en gevels.

Pokemon Go is hét bewijs dat AR een breed publiek kan aanspreken. Nintendo slaagde er dan misschien niet in om het succes van deze hype te verzilveren, het bereidde wel het werk voor voor andere bedrijven die er op een andere manier een commercieel succes van willen maken.

Artificiële Intelligentie en Big Data

Google bewees afgelopen jaar dat het bedrijven ondersteunt bij het beheer van enorme webgegevens. Het paste zijn webmaster guidelines aan en lanceerde de Enterprise Marketing Analytics 360 suite, waarmee het bedrijf zijn klanten toeliet om meer waarde te halen uit data. Ook werd de Google Analytics mobile app, geüpdatet met nieuwe functies en KPI’s.

Meer kennis dankzij artificiële intelligentie

Tot voor kort was AI, of Artificial Intelligence, een abstract gegeven. In 2016 zagen we echter nieuwe ontwikkelingen in leer- en redeneerpatronen van computers, waarmee contextuele content, nieuws en info over producten en diensten wordt aangereikt op basis van onze interesses en gedrag.

Conclusie

Smartphones dienen vandaag niet alleen om op internet te kunnen. Ze vormen een nieuwe manier van communiceren en beïnvloeden ons volledige dagelijkse leven. Als bedrijf loop je al achter als je nog aan het nadenken bent hoe je je site optimaliseert voor mobiele toepassingen. Succesvol zijn betekent meer dan mobiel aanwezig zijn; het gaat erom om je mobiele klanten te betrekken en te behagen.

We zijn constant online en willen alle informatie onmiddellijk ter beschikking krijgen op het toestel dat we op dat moment vasthouden, liefst in onze favoriete applicatie. In Web 4.0 spreken we niet langer over een eenrichtingsstroom van informatie; Web 4.0 vormt de link tussen alle aspecten van de huidige samenleving. Toekomstige generaties zullen enkel maar een leven gekend hebben waarin ze constant online zijn. Als klant bepalen we niet meer de voorkeur van een merk maar maken we ons eigen voorkeur duidelijk aan de merken.

Bedrijven moeten dus afstappen van outbound communicaties zoals betalende advertenties en merkgerichte communicatie. Ze zullen in de plaats daarvan volop moeten inzetten op connectiviteit en op informatieprocessen tussen alle delen van de organisatie.

Welke trend moet je als bedrijf nu juist volgen? De keuze van de juiste technologiepartner helpt u in het enorme aanbod aan mogelijkheden en aan zogezegde hypes. Het zorgt ervoor dat u zeker bent waar uw bedrijf effectief voordeel kan uithalen.

Contacteer nu nog PegusApps voor een volledig vrijblijvend gesprek.

Copywriter: Ina Danova @ Arjan Kwakkenbos